Datenschutzerklärung der AlpenStream Studio GmbH
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der AlpenStream Studio GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen einschlägigen gesetzlichen Vorgaben.
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
AlpenStream Studio GmbH
Wiedner Hauptstraße 52/3
1040 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 86
Die AlpenStream Studio GmbH ist ein Stream-Studio und bietet insbesondere Dienstleistungen im Bereich Live-Streaming, Video- und Audio-Produktion, technische Betreuung von Online- und Hybrid-Events, Content-Erstellung sowie damit verbundene Beratungs- und Supportleistungen an.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Tätigkeiten verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website, bei Anfragen, Vertragsabschlüssen, Projektanbahnungen, der Kommunikation mit uns oder im Zusammenhang mit unseren Streaming- und Produktionsdienstleistungen mitteilen oder die im Zuge der Nutzung unserer Angebote anfallen.
Je nach Konstellation können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
- Stammdaten, etwa Name, Firma, Position, Anschrift
- Kontaktdaten, etwa E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Kommunikationsinhalte, etwa E-Mails, Anfragen, Supportanliegen
- Vertrags- und Abrechnungsdaten, etwa Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen, Leistungsnachweise
- Technische Daten, etwa IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Zugriffszeiten
- Nutzungsdaten, etwa Interaktionen mit unserer Website oder digitalen Angeboten
- Bild-, Ton- und Videodaten, soweit dies im Rahmen von Streaming-, Event- oder Produktionsleistungen erforderlich ist
- Metadaten und Protokolldaten, soweit diese im Rahmen der technischen Bereitstellung anfallen
Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO erfolgt nur, wenn dies ausnahmsweise erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern
- Vorbereitung, Abschluss und Erfüllung von Verträgen
- Planung, Durchführung und technische Abwicklung von Streaming-, Studio- und Eventleistungen
- Erstellung, Bearbeitung und Bereitstellung von Audio-, Video- und sonstigen Medieninhalten
- Abrechnung, Buchhaltung und Erfüllung steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten
- Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website, Systeme und technischen Infrastruktur
- Fehleranalyse, Missbrauchsvermeidung, IT-Sicherheit und Schutz vor unbefugtem Zugriff
- Marketing, Direktwerbung und Information über unsere Leistungen, soweit rechtlich zulässig
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherstellung des Betriebs, der IT-Sicherheit, zur Optimierung unserer Leistungen und zur Rechtsverteidigung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese eingeholt wurde
Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, bestehen diese insbesondere in der sicheren, effizienten und wirtschaftlichen Erbringung unserer Dienstleistungen, der Kommunikation mit Kunden und Interessenten sowie der Absicherung unseres Geschäftsbetriebs.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein sonstiger Erlaubnistatbestand vorliegt.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
- Auftragsverarbeiter im Bereich Streaming-, Audio-, Video- und Eventtechnik
- Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberatungsdienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich
- Geschäftspartner, soweit dies zur Leistungserbringung notwendig ist
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich nach unserer Weisung und im Rahmen der vertraglich vereinbarten Zwecke.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.
In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, insbesondere durch:
- einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, oder
- geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, oder
- weitere zulässige Schutzmechanismen nach der DSGVO
Bitte beachten Sie, dass bei Datenübermittlungen in Drittländer unter Umständen ein geringeres Datenschutzniveau bestehen kann als innerhalb der EU/des EWR.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Erforderlichkeit für die Vertragsabwicklung und Kommunikation
- Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Unternehmens-, Steuer- und Abgabenrecht
- Bestehende oder mögliche Rechtsansprüche
- Technische Erfordernisse, etwa Protokoll- und Sicherheitsdaten
Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, sofern Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.
9. Widerruf einer Einwilligung
Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Der Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] erfolgen oder auf anderem Weg an die unten genannte Kontaktadresse übermittelt werden.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at
11. Datensicherheit
Die AlpenStream Studio GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.
Zu den Maßnahmen können insbesondere gehören:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselung von Datenübertragungen, soweit angemessen
- Regelmäßige Sicherung und Wiederherstellung von Daten
- Schutzmaßnahmen für IT-Systeme und Netzwerke
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter und beauftragte Personen
- Regelmäßige Überprüfung und Weiterentwicklung der Sicherheitsmaßnahmen
Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet trotz aller Sorgfalt nicht garantiert werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
AlpenStream Studio GmbH
Wiedner Hauptstraße 52/3
1040 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 86
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben oder neue Leistungen eingeführt werden.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.